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【罗勒网】365天只服务一位客户的销冠

2022-03-23

在罗勒的发展历程中,存在着一些“数字传奇”,这些传奇是罗勒永久精窝子地址入口二的凝结和体现,这些“数字传奇”是怎样造就的呢?今天我们就来聊一聊


01.

365天x1位客户=销冠


罗勒有这样一个姑娘,大家都说她“幸运”,因为她全年的业绩都来源于同一个客户,还拿到了销冠。在分享会上,她说出了自己的秘诀,这也是罗勒的核心竞争力,那就是“始终站在客户的立场去考虑问题,始终把客户的需求摆在第一位”。


服务太重要太重要太重要了。”她将“重要”重复了三遍。接下来她举了一个事例:


“有一次客户要提交一个审核资料,我就习惯性的问了一句‘需不需要我帮你做什么?’,客户惊讶的回复‘真的可以吗?’通过客户惊喜的语气,我才意识到,对于我们来说举手之劳的事情,可能解决了客户很大的难题,同时也让客户惊讶于罗勒的服务可以做到这种程度。”


好的服务换来好的结果,当有其他猎头公司找到这个客户谈合作时,客户的回复是“我只跟罗勒合作”。用永久精窝子地址入口二提升员工的人文素质,内部营造良好的工作氛围;同时将服务意识融合在每一个工作的细节里,这就是罗勒孜孜不倦追求的事。


02.

10年以上的老员工,

罗勒是怎样留住他们的?


说到怎样留住员工,还需要从管理说起。管理是管什么?其实管理就是管人性,人性是个亘古不变的东西。从古至今,不管是哪个年代的人,都有被尊重的需求。不管是70、80、90、00后,如果我在这家公司,没有感受到被尊重和人文关怀,没能获得成长,这样的公司是留不住员工的。因为这些需求都是人的本性,你去满足了他人性的某些方面的需求,他自然而然就留下来了。这体现了罗勒以人为本的管理思想,这也是管理界很多人都会去推崇的一个观点。


还有一点需要强调的是,管理思想谁都懂,谁也会说,但是不见得人人都能做到。罗勒在做任何事情时,都不是挂在墙上的口号,对于员工也是一样的。罗勒针对每位就职的员工,都会深入去了解“你想在罗勒获得什么?你的诉求是什么?”,只有充分满足诉求,才能保证员工跟公司长期共同发展下去。


“让平庸的人变优秀,让优秀的人变卓越。”


这就是罗勒留住十年以上老员工的方法。



未来,

罗勒人将继续在

“为人才寻找更好舞台,

助力企业实现腾飞”企业使命引领下,

创造更多的“数字传奇”,

让更多建筑企业感受到罗勒服务,

让每一个建筑人都拥有罗勒顾问。



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